Esqueci minha senha
                
            
            Se você esqueceu a senha, peça pro administrador da sua base EPOC a alteração da mesma, dentro do EPOC ERP.
Para saber mais, leia a categoria Perfil e Usuário
         
        
            
                
                
                    O que é Perfil de Acesso? Como cadastrar?
                
            
            O que é Perfil de Acesso?
Com o objetivo de padronizar acessos e facilitar o cadastro de novos funcionários, você pode criar diferentes perfis de acesso ao EPOC e, assim, definir quais módulos do ERP e PDV cada perfil pode acessar. 
Desse modo, quando você cadastrar um novo funcionário, basta escolh
         
        
            
                
                
                    Como cadastrar um Operador no EPOC + Pix
                
            
            É necessário determinar quais os funcionários da sua empresa terão permissão para visualizar extrato e saldos, e realizar transferências na Conta Pix no EPOC.
1. É necessário ir em Empresa > Funcionários > Perfil de Usuário, 
Escolher o perfil que terá acesso à Conta Pix e liberar a opção "Operaçõe
         
        
            
                
                
                    Diferença entre "Identificador de Usuário" e "Senha do Usuário"
                
            
            Diferença entre "Identificador de Usuário" e "Senha do Usuário"
Identificador de usuário: toda vez que é cadastrado um usuário no ERP do EPOC, será necessário inserir um password, que chamamos de "identificador de usuário". Tem que ser de 6 números.
Com essa senha o usuário tem permissão de cancela
         
        
            
                
                
                    Como Alterar o Identificador,  Usuário e Senha
                
            
            Para mudar seu identificador de usuário para o PDV (identificar atendente), seu usuário, senha ou qualquer outro dado cadastral, precisa estar logado em um usuário administrativo e entrar em:
1) Menu de Empresas;
2) Funcionários;
3) Selecionar o Usuário/Funcionário a modificar; e
4) Mudar os dados 
         
        
            
                
                
                    O que é "Permissão" no Perfil de Usuário?
                
            
             
As Permissões são pré-definidas da seguinte maneira:
Gerente: habilita todas as funcionalidades no módulo "Especial".
Usuário: deixa livre para escolher quais funcionalidades terá acesso e quais não.
Promoter: habilita as funcionalidades de acesso às listas de convidados.
Motoboy: habilita o ace
         
        
            
                
                
                    Como Auditar os Acessos ao EPOC
                
            
            Acesse o módulo Empresa e, em seguida, clique em "Auditoria de Acesso" no menu Analisar.
Aparecerá a tela abaixo, com registros de acesso ao sistema por IP e usuário, para saber quem usou o sistema e como.
         
        
            
                
                
                    Diferença entre Usuário e Funcionário
                
            
            Quais são as diferenças ?
 - Funcionário: você pode cadastrar todos os funcionário que fazem parte do seu estabelecimento porem nem todos utilizarão o sistema. 
 - Usuário: são os colaboradores  queutilizam o sistema desempenhando uma função de caixa, bar, estoquista, financeiro e afins.
         
        
            
                
                
                    O que são as Hierarquias no Perfil de Usuário?
                
            
            A hierarquia se refere ao nível de acesso no organograma do sistema que o Perfil de Usuário se encontra. 
Em outras palavras, o admin (hierarquia nível 0) fica no topo e vai até o nível 5 (mais baixo). 
Seguem as regras específicas de cada nível:
 
Nível 0: Administrador é único que pode criar e edi
         
        
            
                
                
                    Como Cadastrar Funcionário ou Usuário
                
            
            Veja como é simples cadastrar usuários e funcionários! 
É importante cadastrar usuários e associar as permissões do sistema corretamente para ter transparência de auditoria e hierarquia de acessos. 
A diferença entre um funcionário e um usuário, é que o funcionário pode ser cadastrado apenas para